13 июля, 09:30 – 18:30, бизнес-конференция

Впервые в Центральной Азии — Salesforce & Tableau Day от вендора #1 на рынке CRM и BI

Презентации спикеров

Лучшие практики по масштабированию продаж и построению эффективного взаимодействия для директоров ИТ, продаж, маркетинга, Digital и собственников бизнеса — в центре Алматы 13 июля 2023 года.

IT и развитие бизнеса: совместная работа для лучшего результата. Примеры использования решений Salesforce для Enterprise бизнеса в регионе.

Презентации спикеров

Продукт	Спикер	Презентация
Mulesoft	Customertimes — Артур Дятло, Тимлид интеграционной практики	Mulesoft: интеграция ИТ ландшафта на Enterprise уровне в течение считанных дней
Tableau	Tableau — Ольга Кузьмина, Solution Engineer	Новый день для данных
Salesforce Platform	Customertimes — Иван Астахов, Head of Solutions Engineering	Больше, чем CRM: экосистема Salesforce для создания бизнес-приложений
Tableau	Tele2 Kazakhstan/Altel Digital — Кристина Копьева, Директор корпоративных данных	Революционные инсайты и управленческие решения: как Tableau помогает лучше понимать свой бизнес
Mulesoft	Customertimes — Артур Дятло, Тимлид интеграционной практики	Интеграционная шина и RPA Mulesoft: low code и переиспользование компонентов
Tableau	Tele2 Kazakhstan/Altel Digital — Кристина Копьева, Директор корпоративных данных	Self-Service BI с Tableau: Как телеком-компания добилась успеха в аналитике и принятии решений
Slack	Tele2 Kazakhstan/Altel Digital — Куаныш Беккулов, Head of Development	Slack как инкубатор рабочих процессов
Tableau	inDrive — Александр Варламов, Senior BI Engineer	Мониторинг BI платформы как продукта
Slack	Slack — Татьяна Бланк, Senior Solution Engineer	Slack on Slack

Продукты Salesforce помогают

Сократить время на подготовку отчетности и коммуникации на

90%
Повысить скорость принятия решений на

31%
Ускорить развертывание ИТ решений для бизнеса на

32%
Увеличить прибыль без расширения команды на

29%
Снизить затраты на клиентский сервис и поддержку на

27%
Повысить рентабельность инвестиций в маркетинг на

36%

*Средние показатели успеха клиентов, достигнутые, после внедрения Salesforce

Программа

SALESFORCE DAY (Часть 1)

9:30 — 10:00

Регистрация. Нетворкинг и фотосессия.

10:00 — 10:30

Вступительное слово организаторов:

Salesforce (#1 CRM в мире, Tableau, Slack и Mulesoft);
Customertimes Kazakhstan, эксклюзивного реселлера Salesforce.com в Центральной Азии.

10:30 — 11:15

Продукты Salesforce: быстрая адаптация и AI основа для принятия решений.

Mulesoft: интеграция ИТ ландшафта на Enterprise уровне в течение считанных дней;
Tableau: аналитическая платформа, которая помогает понимать данные и принимать верные решения;
Slack: оптимальная платформа для командной коммуникации и обмена инфо;
Больше, чем CRM: экосистема Salesforce для создания бизнес-приложений.

11:15 — 11:45

История успеха Tele2 Kazakhstan — Революционные инсайты и управленческие решения: как Tableau помогает лучше понимать свой бизнес.

11:45 — 12:00

Кофе-брейк.

12:00 — 12:30

Tableau: действия с предсказуемым результатом на основе ваших данных. Взаимодействие в команде на основе актуальных данных и генеративный AI;

Tableau Accelerators: дружелюбная аналитика с наилучшими бизнес дашбордами.

1.1 — Поток Tech

12:30 — 12:50

Интеграционная шина и RPA Mulesoft: low code и переиспользование компонентов.

12:50 — 13:10

Эффективная командная работа в Slack: примеры применения, включая GPT.

13:10 — 13:40

Low-code платформа Salesforce: построение бизнес-приложений на лету.

13:40 — 13:50

Q&A.

1.2 — Поток Business

12:30 — 13:20

Платформа для взаимодействия с клиентами Salesforce:

CRM для больших продаж: свежие решения, которые нужно использовать уже сегодня;
Клиентский сервис: как улучшить работу с клиентами и поможет ли в этом ChatGPT?
Многоликий клиент: единый портрет Customer360 во множестве систем и процессов.

13:20 — 13:50

Нетворкинг и индивидуальный разбор практических кейсов.

13:50 — 14:00

Викторина для внимательных слушателей

14:00 — 14:30

Обед.

TABLEAU DAY (Часть 2)

14:30 — 15:00

Регистрация.

15:00 — 15:10

Как Tableau упрощает подготовку отчетности и анализ данных.

15:10 — 15:40

Как понять свои данные с Tableau

15:40 — 16:10

История успеха Tele2 Kazakhstan — Self-Service BI с Tableau: Как телеком-компания добилась успеха в аналитике и принятии решений.

16:10 — 16:40

История успеха Tele2 Kazakhstan — Slack как инкубатор рабочих процессов.

16:40 — 17:10

История успеха inDrive — Мониторинг BI системы как продукта: как построили, c какими проблемами столкнулись и что планируем делать дальше

17:10 — 17:30

Кофе-брейк.

17:30 — 18:00

Примеры подключения данных с помощью сервисной шины Mulesoft.

18:00 — 18:15

Tableau: викторина для внимательных слушателей.

18:15 — 18:30

Нетворкинг и индивидуальный разбор практических кейсов.

Вы узнаете:

Сценарии по использованию и практический опыт от экспертов одного из самых инновационных IT вендоров мира — Salesforce. Спикеры поделятся практиками решения острых проблем бизнеса с помощью современных ИТ продуктов и экосистем.

Как повысить эффективность работы сотрудников
Как увеличить оборот компании без увеличения штата
Какие инструменты аналитики помогают бизнесу каждый день
Как выстроить эффективные процессы между маркетингом, продажами и клиентским опытом
Подходы к созданию устойчивых цифровых инфраструктур, включая варианты первых шагов

Кому будет полезна конференция?

Генеральному директору и собственнику бизнеса

Определите, какие продукты и инновации могут сделать ваш бизнес еще более эффективным и прибыльным, сократив издержки. Работа со сценариями развития бизнеса с учетом уникальности вашего опыта и накопленных данных.
Директорам по ИТ, разработке ПО, цифровой трансформации и инновациям

Практика по оценке бизнес эффекта при применении современных продуктов в корпоративной ИТ инфраструктуре и приложениях для бизнеса. Подходы к подбору решений и вариантов встройки в ИТ экосистему, включая роадмап развития.
Руководителям продаж и маркетинга

Решения для предсказуемости прихода денег, моделирования сценариев развития бизнеса без постановки задачи в ИТ, а также повышения эффективности работы команды продаж.
Директорам по клиентскому сервису

Переход к единому профилю клиента и одному окну для взаимодействия по всем каналам, включая мессенджеры и социальные сети — без дублирования коммуникаций. Использование GPT и обучаемых чат ботов.